本规则是《知芽隐私政策》的组成部分。点击同意并建立儿童档案，表示监护人已了解处理目的、方式、范围、期限及儿童权利，并代表儿童作出同意。不同意时，请勿建立儿童档案。
一、收集范围
我们仅收集提供学习服务所必要的儿童昵称、年级、题目及作答内容、知识点、错题、学习时长、提示与复习记录，以及监护人主动开启拍题、语音或设备功能时产生的图像、语音和连接数据。我们不要求儿童提供真实姓名、身份证号、学校、精确位置或联系方式。
二、使用目的
上述信息仅用于适龄题目分析、启发式辅导、错题复习、成长报告、家庭共享、额度计算和安全保障，不用于商业广告、跨应用追踪或对儿童进行与学习服务无关的评价。
三、监护人选择
- 监护人可以拒绝建立档案，或拒绝相机、麦克风、蓝牙等非持续必要权限。
- 监护人可在 App 中查看和管理儿童学习信息，并可通过邮件提出复制、更正、补充或删除请求。
- 监护人撤回同意或删除账户后，我们立即停止相关处理并删除在线业务数据，但法律另有规定的除外。
四、委托处理
题目、实时图像或语音内容可能发送至中国境内的阿里云百炼大模型服务以完成 AI 分析。我们通过合同和技术措施限制其处理目的、范围与期限。Apple 和 Google 仅在监护人发起相应平台订阅时独立处理支付信息。
五、保存与安全
儿童信息默认存储在中国境内，保存期限不超过实现服务目的所必需的期限。原始拍题画面和实时图像帧当前不由知芽服务端主动长期保存。我们采取加密传输、访问控制、最小授权和安全审计措施，并限制工作人员访问儿童信息。
六、删除和投诉
监护人可在 App 的“家长 → 删除账户与数据”立即删除全部账户与儿童学习数据，或访问账户删除页面。更正、复制、投诉及其他请求可发送至 [email protected]，我们通常在 15 个工作日内答复。
七、规则更新
若儿童信息的处理目的、方式或范围发生实质变化，我们会再次显著告知监护人并依法重新取得同意。